Shipping Policy

Política de Envíos

Tiempo de Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de que se confirme el pago. Los pedidos no se procesan durante fines de semana ni días festivos.

Tiempo de Envío y Entrega
Los tiempos de envío varían según tu ubicación:

• Pedidos nacionales: 3–7 días hábiles

• Pedidos internacionales: 7–15 días hábiles

Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control (como retrasos en aduanas o problemas con el servicio de mensajería).

Costos de Envío
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según tu ubicación y el método de envío seleccionado.

Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para monitorear tu entrega.

Dirección Incorrecta
Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta al momento de realizar tu compra. No nos hacemos responsables por retrasos o paquetes perdidos debido a direcciones incorrectas o incompletas.

Paquetes Perdidos o Retrasados
Si tu paquete se retrasa o se pierde, por favor contáctanos. Te ayudaremos a resolver el problema con la empresa de envíos.